6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Sağlam Teknik Servis tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek isteriz.

Firma Bilgileri
Firma Adı: Sağlam Teknik Servis
Adres: Atapark, 1291. Sk. No:93, 06280 Keçiören/Ankara, Türkiye
Telefon: 0545 304 06 03
Web Sitesi: www.saglamteknikservis.com.tr
E-Posta: info@saglamteknikservis.com.tr

İşlenen Kişisel Veriler
Sağlam Teknik Servis tarafından sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Adres bilgileri
• Hizmet talebine ilişkin bilgiler
• İşlem ve hizmet geçmişi

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kombi servisi, bakım, tamir ve montaj hizmetlerinin sunulması
• Petek temizliği ve montaj süreçlerinin yürütülmesi
• Doğalgaz proje hizmetlerinin planlanması
• Randevu oluşturulması ve hizmet organizasyonu
• Müşteri ile iletişim kurulması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak yalnızca gerekli durumlarda ve sınırlı olmak kaydıyla üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Bu paylaşım, hizmetin sunulabilmesi veya yasal zorunlulukların yerine getirilmesi amacıyla yapılır.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; telefon, web sitesi, e-posta ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla doğrudan sizden alınmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında hizmetin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yukarıda yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.

Veri Güvenliği
Sağlam Teknik Servis, kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması ve güvenliğinin sağlanması için gerekli önlemler uygulanmaktadır.

Sonuç ve Yürürlük
Bu Aydınlatma Metni, kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Sağlam Teknik Servis, kişisel verilerin korunması konusunda şeffaflık ilkesine bağlı olarak hareket etmektedir. Bu metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olup gerekli görüldüğünde güncellenebilir.